Tentang Kami

Kasih sebagai sikap hati pelayanan.

Kasih sebagai Sikap Hati — bukan sekadar tindakan, tetapi sikap dasar pelayanan.

Sejarah

Klinik Beth Rapha Agave Insani didirikan pada tahun 2001 di Poris, Tangerang oleh Dr. Susan Margarita (MKK), Dr. Ina Kristina Dewi, dan Dr. Jolanda Nanie Polim. Klinik berfokus pada pelayanan kesehatan keluarga dengan biaya yang terjangkau.

Pada tahun 2022, Prime Lab diluncurkan sebagai unit laboratorium klinik untuk memperluas akses pemeriksaan diagnostik — laboratorium, radiologi, EKG, audiometri, spirometri, dan layanan medical check-up bagi keluarga maupun perusahaan.

Riwayat & Perkembangan

Tonggak utama dari klinik bersama dengan satu dokter umum + dua dokter gigi (2001) hingga PT dengan akreditasi PJK3 dan integrasi BPJS.

• 2001Klinik dimulai sebagai praktik bersama dengan satu dokter umum dan dua dokter gigi.
• 2006PT Beth Rapha Agave Insani didirikan. Fasilitas diperluas menjadi 266 m² (luas bangunan 235 m²).
• 2008Luas tanah bertambah menjadi 316 m².
• 2013 – 2014Klinik mulai bekerja sama dengan Jamsostek, kemudian BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• 2 Agustus 2017Diakui sebagai PJK3 — Penyedia Jasa Kesehatan dan Keselamatan Kerja.
• 2022Prime Lab diluncurkan sebagai unit laboratorium klinik internal.

Tonggak Mutu

Investasi berkelanjutan pada akreditasi, mutu pelayanan, dan keselamatan pasien.

• Feb – Mei 2017Workshop Akreditasi oleh Dinas Kesehatan (Dinkes).
• November 2017Penerapan “Tata Graha” (Good Housekeeping) di seluruh area klinik.
• Okt 2017 – Jan 2018Pelatihan mentorship klinis & manajemen.
• Juni 2019Workshop Mutu & Keselamatan Pasien.
• Juli 2019Pelatihan keselamatan kebakaran (APAR) untuk seluruh staf.
• Agustus 2019Rapat Tinjauan Manajemen tahunan pertama.

Visi

• Menjadi klinik keluarga pilihan masyarakat kota Tangerang.
• Menjadi laboratorium yang mengutamakan mutu dan pelayanan yang berakar pada kasih karunia.
• Mengintegrasikan layanan kesehatan terpadu — klinik umum, gigi, radiologi, laboratorium, dan farmasi — di satu lokasi yang mudah dijangkau.

Misi

• Melayani dengan kasih.
• Memberikan pelayanan terbaik dengan profesional.
• Meningkatkan kesehatan dan keselamatan kerja bagi industri sekitar.
• Meningkatkan kesehatan keluarga dan tempat kerja melalui pemeriksaan diagnostik yang akurat.
• Menyediakan layanan berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau.

Pelayanan Untuk Membuat Keluarga Sehat.

Layanan Lengkap

Sembilan layanan terpadu di satu lokasi untuk individu, keluarga, dan korporasi.

HAND in HAND

HAND in HAND adalah inisiatif komunitas Beth Rapha Agave Insani × Prime Lab yang menghubungkan tenaga kesehatan dengan donor untuk mendukung layanan medis di daerah-daerah yang membutuhkan.